Älskar du jobba med människor i fantastisk och kreativ miljö?

Kläppen är Sveriges största privatägda fjällanläggning och den första skidanläggning du kommer till i Sälen. Att vi är privatägda med ett långsiktigt tänk i all vår utveckling är unikt i branschen. Det ska kännas stor skillnad att besöka Kläppen, oavsett om man är medarbetare eller gäst hos oss. Vi drivs av passion för utveckling, att göra allt med riktig och ärlig kvalitet.  Kännetecken är stark sammanhållning med en hög servicegrad & stort engagemang bland medarbetare. Våra värdeord är Tryggt, Omtänksamt, Personligt och Professionellt, TOPP helt enkelt.

Våra gäster är aktiva familjer där 97% av alla gäster är mer än nöjda med sitt besök och en stor del återvänder årligen. Vår vision är att vara den mest upplevelserika semesterorten i Skandinavien, dit gästerna har som högsta önskan att besöka.

Vi kan erbjuda dig
Ett roligt och utvecklande arbete i ett privatägt bolag med mycket personligt engagemang och med stor möjlighet att påverka hur vi arbetar. Kläppen Ski Resort brinner för utveckling av produkten och bolaget, vilket speglar av sig i upplevelsen för våra gäster. Kontoret är fem steg från pisterna, möjlighet att leva och arbeta i en fantastisk miljö med massor av utförsåkning och naturupplevelser.

Om du gillar att utveckla verksamheter, utmaningar och att jobba med positiva och duktiga människor, då kan detta vara en tjänst för Dig!

Om tjänsten

Du är en del i teamet på Kläppens logiavdelning, avdelningen hanterar allt som rör förmedling av privatägda boenden till Kläppens gäster. Inom avdelningen har du ett nära samarbete med vaktmästeri, städ, bokning, reception och interna fastigheter. 

En stor del av din tjänst är att vara stugägarnas kontakt på Kläppen, för såväl befintliga ägare som nya stugägare. I kontakten med stugägarna hanteras allehanda praktiska och administrativa frågor kring bokningar, förmedlingsavtal och felanmälningar från deras stugor/lägenheter etc. 

Du ansvarar för att ta fram och sätta ihop information om tjänster och produkter inom avdelningen som stugägare till privata stugor/lägenheter kan beställa/köpa av Kläppen. Du ser till att rätt tjänster och produkter erbjuds vid rätt tid under året. Vid beställningar av tjänster och produkter är du stugägarnas kontaktperson på Kläppen.

Genom ditt driv och servicetänk säkerställer du att Kläppen håller en hög servicegrad till stugägarna och du är delaktig i utvecklingen av Kläppens ägarservice. Tillsammans med teamet på logiavdelningen driver ni avdelningen framåt.

Arbetsuppgifter 

• Du är stugägarnas kontaktperson på Kläppen gällande beställningar av tjänster och produkter.
• Du hanterar av förmedlings-/hyresavtal med stugägare.
• Du hanterar fastighets- och städservicevtal med bostadsrättsföreningar på Kläppen
• Du hanterar och genomför utskick av årliga besiktningsprotokoll av stugor/lägenheter.
• Du hanterar logiavdelningens mail-utskick samt övrig information till ägare.
• Du arbetar med administration samt telefon- och mailsupport för ägare.
• Du verkar för att fler privata stugägare ska förmedla sin stuga/lägenhet genom Kläppen. 
• Du registrerar felanmälningar eller beställningar av produkter i underhållssystemet Fieldly. 
• Du jobbar med viss registervård gällande information om stugor/lägenheter eller stugägares uppgifter i Kläppens bokningssystem. 
• Du är delaktig i hantering och vidareutveckling av Online owner system, -där stugägarna bokar sina ägarperioder.

Kvalifikationer 

Det är viktigt att du är en problemlösare som ser positivt på tillvaron. 

Vi söker dig som har:  

• erfarenhet av liknande tjänst sedan tidigare.
  
• datavana, då alla jobb som ska utföras administreras i vårt underhållssystem. 
• vana av att jobba i Microsoft Office.
• goda språkkunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.
• B-körkort

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidare anställning med start snarast. Provanställning tillämpas. 

Helgarbete under vintersäsongen förekommer. 

Sista ansökningsdag är 15 juni.

Intervjuer kommer sker löpande både digitalt samt på plats. Tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Kontaktuppgifter 
Vid frågor om tjänsten kontakta Linda Gånors, linda.ganors@klappen.se  

GDPR 
Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.